Angrerett i nettbutikken
Du har rett på 14 dager angrerett etter du har mottatt varen (Se unntak for dette nedenfor). Hvis du ønsker å benytte deg av angrerett, må du returnere varen(e) i original og ubrukt stand og forsvarlig pakket. Vi anbefaler alltid at du returnerer pakken sporet og forsikret som du kan kjøpe direkte på posten.no. Porto dekkes ikke av Berheim antik. Kjøpet minus porto refunderes etter vi har mottatt og bekreftet varen(e).
Varene vi selger er ofte edle, skjøre eller krever ekstra forberedelser før de sendes ut, og vi ser oss derfor nødt til å utestenge kunder som overdriver eller misbruker angreretten.
Enkelte varer er plombert med plastetiketter. Hvis denne er brutt, anses objektet som brukt og kunden kan ikke benytte seg av angrerett.
We have sealed some products with plastic sealers. If these are broken, the product will be regarded as used by the recpient and will not be eligible for right of wihdrawal.
Unntak for angrerett
- Det er ikke angrerett på varer i forandret stand enn original stand. For eksempel skitne varer, lukt på varer eller at etiketter, emballering eller forseglingsplombe er fjernet.
- Det er ikke angrerett på objekter som omfattes av prisendringer utenfor vår kontroll (typisk råvare, mynter og barrer i gull og sølv eller gullsmykker i høy prisklasse).
- Det er ikke angrerett på auksjonsvarer.
- Det er ikke angrerett på varer kjøpt i den fysiske butikken i Sandnes med mindre annet er avtalt på forhånd.
Reklamasjon
Hvis mottatt vare har mangler som ikke er påpekt i verken tekst eller bilde og som ikke kan klassifiseres under «Få bruksspor» eller «Ordinære bruksspor» kan du reklamere ditt kjøp. Vi vil refundere hele kjøpssummen samt eventuelle fraktutlegg. Kjøpet refunderes etter vi har mottatt og bekreftet varen(e).
–
Ved benyttelse av angrerett eller reklamasjon sendes varen(e) forsvarlig pakket til følgende adresse:
Berheim antik, Gjesdalveien 21, 4306 Sandnes
For å framskynde prosessen: Legg til mottaker tlf.nr. 452 81 434 når du bestiller porto slik at vi kan følge pakken.